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Seguimiento de Paquetes Internacionales

Información Importante

  • A menos que haya seleccionado FedEx o Prioridad Internacional (DHL), su paquete será entregado por su servicio postal local
  • Su paquete puede ser retenido para su recogida si hay impuestos locales o derechos de aduana que deban pagarse (sin impuestos en Australia)
  • Puedes averiguar qué impuestos eres responsable de aquí

Acabo de recibir mi correo electrónico de notificación de envío

  • Tu paquete comenzará a informar información de seguimiento a medida que salga de nuestras instalaciones en Los Ángeles o Charlotte
  • Su número de seguimiento inicial comenzará con "PF", que es temporal 

36-48 horas después de recibir la notificación de envío

  • Una vez que su pedido haya comenzado a moverse a través del servicio postal, su número de seguimiento será reemplazado por uno nuevo que comienza con "LX". (See above)
  • Puede usar su nuevo número de seguimiento con el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS.com) para obtener actualizaciones más detalladas antes de la llegada a su país
  • El mismo número de seguimiento funcionará con tu servicio postal local una vez que llegue a su país de origen

Instrucciones Específicas por País

  • Aunque el despacho de aduanas generalmente toma de 1 a 2 días, su envío puede ser retenido hasta 7 días por la Aduana de Australia.
  • Su número de seguimiento cambiará una vez más y comenzará con una serie de ceros (ej 000123456).
  • Elimina los ceros y utiliza los números restantes para rastrear tu paquete con AusPost.
  • ocasiones, los pedidos a Australia se entregan a Fastway Courier lugar de AusPost. Si la información de seguimiento no es reconocida por AusPost, su paquete está siendo entregado por Fastway. Por favor contáctenos Servicio al Cliente si está preocupado por el paradero de su paquete.
  • Su número de seguimiento que comienza con LX se volverá rastreable con Correos de Canadá.
  • Si seleccionó el envío con derechos pagados por adelantado, su número de seguimiento comenzará con un 7 y no mostrará actividad hasta que llegue a Canadá.
  • Todos los pedidos se pueden rastrear con Canada Post.
  • Su información de seguimiento puede mostrar "Entregado" incluso si no ha recibido su paquete.
  • "Entregado" significa que su paquete ha sido entregado a Royal Mail
  • Utiliza tu número de seguimiento "LX" en Royal Mail
  • La Royal Mail a menudo olvida dejar una tarjeta de aviso y es posible que tengas que monitorear el progreso de tu envío para ver si está esperando por ti en una oficina de correos local
  • Los pedidos del Reino Unido casi siempre tienen tarifas impuestas por Royal Mail y HM Customs para el despacho de aduanas y el IVA.
Una vez que su paquete llegue a su país de origen, el mismo número de seguimiento actualizado puede ser utilizado con su servicio postal local.